Suporte Técnico e Monitoramento 24/7
Nós oferecemos suporte 24/7 para todos os clientes, todos nossos servidores são monitorados a cada 60 segundos por 3 diferentes métodos, quando qualquer sistema alerta um problema, no prazo de 5 minutos toda equipe de suporte é notificada e um técnico confirma o problema e inicia o procedimento para correção ou caso seja um falso positivo, ele verifica os outros sistemas de monitoramento, verifica o alerta informado e descarta o alarme.