Outro tipo de chamado muito comum são de usuários que quando não consegue acessar seu site acham que o problema é com o servidor. Isso é muito pouco provável, é muito mais facil ser um problema na configuração da conta, domínio, internet do usuário e outros, pois todos servidores tem monitoramento de serviços, e no…
Essa é uma das solicitações mais comuns, e por não se tratar de um problema nos servidores, tem o prazo de resposta de 1 dia útil. O que poucos sabem, é que esse processo é automatizado, o usuário pode alterar a senha a qualquer momento pela central do cliente, sem necessidade de aguardar um atendente…
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